Termos e Condições para Compra de Sementes CATLLEFOS

1. Introdução
   Ao realizar uma compra no site CATLLEFOS - Nutrição Animal, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Recomendamos uma leitura completa para uma experiência de compra segura e transparente.

2. Produtos e Quantidades

   • Cada unidade de semente é vendida em pacotes de 20 kg, com as variedades Massai, Braquearão e Mombaça.

   • A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Em caso de indisponibilidade, informaremos o cliente para oferecer alternativas ou realizar o reembolso.

3. Processo de Compra e Pagamento

   • A compra é realizada diretamente pelo nosso site, no momento da finalização da compra, garantindo segurança e transparência na transação.

   • Aceitamos os principais métodos de pagamento (cartão de crédito, subsídio e Pix), processados ​​por meio de provedores de pagamento seguros. O pagamento é obrigatório no ato do checkout.

   • Para compras em grandes volumes, consulte nosso setor de atendimento para informações sobre descontos e prazos de entrega especiais.

4. Política de Cancelamento e Reembolso

   • O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido dentro de 24 horas após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

   • Em caso de cancelamento ou devolução, o reembolso será processado conforme o método de pagamento original, respeitando os prazos bancários.

   • Não aceitamos devoluções de pacotes abertos ou parcialmente usados, exceto em caso de defeito comprovado no produto.

5. Entrega e Prazo de Envio

   • As sementes serão entregues no endereço informado no ato da compra. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização e são calculados no checkout.

   • A CATLLEFOS não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como condições climáticas, greves ou problemas logísticos de parceiros de entrega.

6. Garantia e Qualidade do Produto

   • Garantimos a qualidade de todas as sementes vendidas, obedecendo rigorosamente aos padrões de controle e armazenamento.

   • Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá informar o problema em até 7 dias corridos após a coleta para avaliação e troca, se aplicável.

7. Suporte ao Cliente

   • Para dúvidas, reclamações e reclamações, entre em contato com nossa equipe pelo atendimento disponível no site. Estamos comprometidos em oferecer suporte de qualidade antes, durante e após sua compra.

8. Alterações nos Termos e Condições

   • A CATLLEFOS reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão atualizadas no site e recomendamos uma revisão periódica para que você esteja sempre atento às políticas vigentes.